How can we help you?

Frequently Asked Questions

Jeg har ikke modtaget pengene for min indbyttede enhed, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager ulejligheden. Der kan være et par årsager til forsinkelsen: Under transport: Hvis din enhed stadig er under transpor...
Hvorfor modtog jeg færre penge end det oprindelige tilbud for min enhed?
Vi forstår din bekymring over forskellen i værdiansættelsen af din enhed. Der er et par grunde, der kan have bidraget til dette: ...
Min nye enheds IMEI accepteres ikke, hvad kan problemet være?
Vi beklager ulejligheden, du oplever med din enheds IMEI. Der er et par mulige årsager til dette: Manglende eller forkerte cifre:...
Den returlabel jeg har modtaget virker ikke, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager ulejligheden forårsaget af den ikke-fungerende returlabel. For at løse dette problem bedes du give os dine indbytnings...